POLÍTICA DE FRETE

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após a confirmação do pagamento e aprovação do pedido em nosso sistema, iniciaremos a separação, embalagem e despacho do produto. Este processo geralmente leva de 2 a 5 dias úteis.

PRAZO DE ENTREGA

O frete é grátis para todo o Brasil, com envio a partir de São Paulo. O prazo de entrega estimado varia conforme a região do cliente:

• Sudeste: 2 a 4 dias úteis
• Centro-Oeste: 3 a 5 dias úteis
• Nordeste: 5 a 8 dias úteis
• Norte: 7 a 10 dias úteis

⚠️ Em alguns casos, fatores externos podem acrescentar dias ao prazo, como:

• Greves dos Correios ou transportadoras
• Condições climáticas adversas
• Feriados
• Regiões de difícil acesso ou áreas de risco

FORMAS DE ENVIO

A entrega é realizada pelos Correios ou transportadoras parceiras, com rastreamento disponível ao cliente.

CUIDADO COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS

O envio será realizado para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra.

Por isso, solicitamos atenção ao preencher corretamente:
✅ Rua, número, bairro ✅ CEP atualizado ✅ Ponto de referência (opcional)

Caso o endereço esteja incorreto/incompleto e o pedido não possa ser entregue:

• O pacote poderá retornar ao remetente
• O cliente será responsável pelo pagamento de um novo frete para reenvio

DESTINATÁRIO AUSENTE

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver sucesso:

• O pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos
• Após este prazo, o produto poderá retornar ao remetente

Se o cliente desejar um novo envio, poderá haver cobrança de novo frete.

Todas as atualizações podem ser acompanhadas pelo código de rastreamento fornecido pela loja.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

Caso haja divergências no endereço informado pelo cliente e a entrega não seja concluída:

• Não haverá direito a reembolso
• Será necessário pagar novamente o frete para o reenvio do produto